お電話によるお問い合わせ
ご購入や新規ご契約のお見積りに関して
当社製品のご購入やサービスの新規ご契約など、お見積りに関するご相談について、お電話でのお問い合わせも受け付けております。
- お客様相談窓口：0422-52-5545
【受付時間】9:00～12:00、13:00～17:00（土・日・祝祭日ならびに当社休業日を除く）
各製品の仕様・使い方などに関して
各製品の仕様や使い方などの技術的なご相談ついて、お電話でのお問い合わせも受け付けております。
下表の各製品分類のカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
【受付時間】9:00～12:00、13:00～17:00（土・日・祝祭日ならびに当社休業日を除く）
| 製品分類 | カスタマーサポートセンター連絡先 |
|---|---|
| レコーダ（記録計）・データロガー | 0120-569-116（フリーダイヤル）、0422-52-5437 |
| フィールド機器 | 0120-059-505（フリーダイヤル）、0422-52-6077 |
| 分析計 | 0120-479-444（フリーダイヤル）、0422-52-5578 |
| 温度調節計・信号変換器・電力モニタ | 0120-518-182（フリーダイヤル）、0422-52-5340 |
| プログラマブルコントローラ | 0422-52-5608（技術相談窓口） |
| 計測機器（光・電子計測器・現場計測器） | 0120-137-046（フリーダイヤル） |
| その他、部品分類がご不明な場合 | 0422-52-5545（お客様相談窓口） |
企業情報や企業活動全般に関して
横河電機、あるいは横河ソリューションサービスの企業情報や企業活動全般に関し、お電話でのお問い合わせをご希望の場合、こちらへお問い合わせください。
- 横河電機：0422-52-5555
- 横河ソリューションサービス：0422-52-0439
【受付時間】9:00～17:00 （土・日・祝祭日ならびに当社休業日を除く）
＊Webフォームでのお問い合わせにつきましては、内容を確認のうえ、当社、あるいはYOKOGAWAグループ各社、または代理店・特約店から別途ご連絡申し上げます。
＊お電話でのお問い合わせにつきましては、サービス品質の向上のため、録音させていただきます。あらかじめご了承ください。
＊保守契約を締結いただいておりますお客様につきましては、別途ご連絡いたしておりますフリーダイヤルよりお問い合わせをお願い申し上げます。
＊お問い合わせ内容によっては対応いたしかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
コンプライアンス通報・相談窓口
コンプライアンス通報・相談窓口では、YOKOGAWAグループの関係者による、コンプライアンス違反行為（法令違反、人権侵害、およびYOKOGAWAグループ企業理念・行動規範・調達基本方針・取引契約等の違反）、またはその疑いのある行為に関する通報やお問い合わせを受け付けております。日本語以外の言語でも利用可能です。
コンプライアンス通報・相談窓口は、通報者のプライバシーの保護、機密性の確保、通報者への報復や不利益な取り扱いの禁止を定めた当社の規則に従って運営されています。
＊コンプライアンス違反（関連法令、諸規則の違反）と関係の無いものはご遠慮ください。
＊個人への誹謗、中傷等はご遠慮ください。
＊事実確認の調査等を行うため、可能な限り具体的な内容をご連絡いただきますようお願いいたします。
＊コンプライアンス違反と関係のない事項に係るご通報に関しましては、ご連絡しない場合がありますのでご了承ください。