課題特定サービス™で特定した改善課題に対して、最適なソリューション(ツール、エンジニアリング、コンサルテーション)を導入して課題を解決します。改善手法は、品質管理手法として著名なシックスシグマDMAIC ステップで標準化されています。これにより、高品質なサービスが目標期間内で提供され、お客様が最大の成果をあげることが可能となります。
各サービスは、以下の手順で実行されます。
- Define :改善目標を設定します
- Measure :課題解決に必要な情報を収集します。
- Analyze :情報を分析し、課題の原因・対策を特定します。
- Improve :選定したソリューションを用いて課題を解決します。
- Control :達成した改善効果を確認・管理します。
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