横河電機株式会社
横河ソリューションサービス株式会社

STARDOM 自律型コントローラ保守契約

「自律型コントローラ FCN」 を安心してご利用いただくための保守サービスです。万が一、コントローラが故障した場合、迅速に交換品を現地へ送付します。

タイムリーで的確な情報提供

ご契約のお客様に、自律型コントローラの基本ソフトウェア改訂情報を含む最新情報を、電子メールやご契約ユーザ専用ホームーページで提供。お客様は最新のFCN基本ソフトウェア利用の要否をご自身で判断することができます。

迅速な交換品発送

万が一、FCNに故障が生じた場合には、故障品をお客様から当社修理センタに送付していただきます。その際にお客様に修理依頼票を発行いただき、当社はその修理依頼票を受け取り次第、迅速に交換品を送付いたします。

製品購入と同時契約で安心の持続

製品ご購入と同時にご契約下さい。特に5年契約の保守契約にお入りいただけば、契約更改などの手続きなしに、製品の保守サービス期間中は安心してお使いいただくことができます。

 

STARDOM自律型コントローラ保守契約

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